Sobre o programa

O Programa Negociação e Resolução de Conflitos para negociadores experientes e líderes em fase de transição é destinado a grupos que tenham como objetivo a construção colaborativa de estratégias de negociação que possam responder aos desafios reais da organização.

Os participantes serão estimulados a discutirem a negociação como um processo capaz de melhorar relacionamentos e resolver disputas em ambientes complexos e desafiadores. Em sessões customizadas às necessidades da empresa, os participantes aplicar as teorias de negociação para a construção de um processo de negociação real, transformando o aprendizado em prática.

Público-Alvo

Alta-gestão (diretoria) e middle-management (líderes de líderes).

Conteúdo

  • Aspectos essenciais da negociação e suas aplicações práticas
  • Princípios e entraves;
  • Relações de poder;
  • Preparando-se para negociar;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Resolução de conflitos;
  • Emoções, empatia e assertividade;
  • Construção de framework aplicado a negociação/conflito real da organização;
  • Inovação para novos desafios

Objetivos do Programa

  • Aprofundar os conceitos e as práticas da negociação, visando a melhoria sensível da habilidade e o refinamento na prática para alcançar resultados mutuamente vantajosos e duradouros para as partes envolvidas no processo;
  • Consolidar a autoestima e reflexão pessoal de cada participante sobre seu reposicionamento como ator de um processo de negociação consciente, mais estratégico e melhor estruturado;
  • Discutir conceitos, compartilhar ideias e explorar novos caminhos para harmonizar os conflitos de interesse entre as partes;
  • Construir um processo para fechamento de uma negociação ou resolução de um conflito real na organização.

Metodologia

O programa objetiva orientar o aprofundamento conceitual e a prática de cada participante, privilegiando o aprendizado através de dinâmicas cuidadosamente selecionadas para promover o desenvolvimento e integração dos participantes e exercícios especialmente destinados a destacar sutilezas dos processos das negociações, sejam elas “internas” ou “externas”.

Professor

Carlos Pessoa

Titulações
– Engineer’s degree, Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Minas Gerais, 1971.

Experiência Profissional
– Professor convidado da HSM Educação Executiva.
– Foi Diretor de Executive Education e Diretor de Marketing na Fundação Dom Cabral.
– Atuou como Diretor Comercial na Fasal SA, Fasal Trading e Laminação Perfilex.
– Ocupou o cargo de Superintendente Comercial na Aço Minas.
– Especialista em negociação, gestão estratégica comercial e marketing, com experiência profissional de 35 anos de atuação em negociações nacionais e internacionais.
– Com mais de 35 anos, ministra cursos e seminários abertos e fechados, responsável pela formação e desenvolvimento de mais de 25.000 participantes (empresários, dirigentes, gestores e executivos).

Áreas de Atuação
– Negociação, Gestão Estratégica Comercial e Marketing, Processos Comerciais (compra, venda) e Desenvolvimento de Equipes.

Publicações
Negociação Aplicada: Como Utilizar as Táticas e Estratégias para Transformar Conflitos Interpessoais em Relacionamentos Cooperativos.
Negociação Empresarial.
Gestão Estratégica para Instituições de Ensino.
Mudanças Descontínuas, Desafios Permanentes.
Mudança – Oportunidade para o Crescimento.

Vídeos
Sete erros a evitar com seu dinheiro.
– Negociação Empresarial (12 videoaulas – Editora IESDE – Curitiba/PR).
Articulista mensal na revista de educação e gestão, Linha Direta.

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Mais informações

+55 (11) 4689-6666
atendimento@hsm.com.br
Alameda Tocantins, 125 – Alphaville Industrial, Barueri (SP) – CEP 06455-931

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