A magia do Design Thinking

Jeanne Liedtka / Tim Ogilvie / HSM

Se você é gestor, e todos somos em alguma medida, prepare-se para arregaçar as mangas em vez de jogar as mãos para o alto. Porque o design thinking é, na verdade, uma abordagem sistemática à solução de problemas. Começa pelos clientes e continua no sentido de criar um futuro melhor para eles, reconhecendo que, provavelmente, não vamos acertar da primeira vez. Mas o design não exige poderes sobrenaturais e é absolutamente seguro para ser testado em casa.Comentários sobre o livro “É um livro para os líderes que querem que sua organização cresça rapidamente, mas não sabem como agir de maneira diferente.” -Lauri Kien Kotcher, CMO, Godiva Chocolatier “Os melhores designers parecem ter um dom quase mágico para encontrar soluções para problemas que nem sabíamos que existiam.” -Daniel H. Pink, autor de Drive.

Dimensões: 21,59 x 21,59 cm
Páginas: 240
ISBN: 978-85-67389-38-7

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