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Adriana Salles Gomes

15/02/2012
às 14:40

Categorias: Sem categoria, hsm management
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Highlights HSM Management: Steve Jobs por seu mentor, Regis McKenna (exclusivo)
Oi, pessoal, estava com saudades deste espaço. Sei que muita gente está lendo a HSM Management janeiro-fevereiro, não assinantes inclusive, por conta do depoimento exclusivo (furo mundial nosso, oba!!) do Regis McKenna, principal mentor do Steve Jobs, sobre o fundador da Apple. Fico particularmente feliz com isso, porque, nos feedbacks que venho recebendo, quem tinha medo da profundidade da revista está descobrindo que ela não deixa de ser acessível por conta dessa profundidade, porque os recursos de edição e de design facilitam a leitura.

Mas voltando ao assunto deste post, queria dar um aperitivo do que foi esse depoimento do McKenna, que esteve com o Jobs (e com o Wozniak, mas o Jobs gostou dele e o Woz, não – ah, o ego…) desde o momento zero da Apple, praticamente, e ficou lá nas horas difíceis também, fazendo a ponte entre o Jobs fora e a empresa. Um detalhe de bastidores que talvez vocês não saibam é que o McKenna não curtiu muito o biógrafo do Jobs e acabou falando bem pouco com ele –McKenna também não gostou de ele esperar o Jobs morrer para lançar o livro; achou “deselegante”, para não dizer “desleal”. (Não que o McKenna não tenha palavras duras sobre o Jobs, vejam bem; mas são as mesmas que ele disse para o Jobs. )

Enfim, separei depois do break, como highlights, frases em que McKenna sintetiza Jobs de alguma maneira. Mas estão descontextualizadas e recomendo a leitura do depoimento dele na íntegra; foi o que mais me ajudou a entender o sucesso da Apple (e acredito que ajudará a quem quer fazer algo similar em seu negócio).
- “Sua genialidade residia nessa capacidade de simplificar produtos complexos, cheios de engenharia, de cortar as camadas excessivas do negócio, do design e da inovação até que a realidade simples e elegante permanecesse.”
- “Steve decidiu que controlaria o projeto do Mac desde o design até o produto acabado.”
- “Os elementos-chave do marketing do Mac foram educação e treinamento.”
- “Em 1980, Steve ainda estava muito focado em perfumaria. Ele insistiu para que o Apple III não tivesse o ventilador normalmente exigido para resfriamento, porque era barulhento. Isso causava problemas adicionais de superaquecimento e a consequente queda do sistema.”
- “Steve nunca se encaixou em uma fôrma. Ele era criativo de verdade e se movimentava para além das fronteiras tradicionais. Era direto e impaciente com aqueles que trabalhavam a sua volta e podia se mostrar bastante insensível. Mas, para ser bem sincero, em todos os anos em que convivi com ele, nunca vivenciei esse lado seu.”
- “Steve havia tentado orquestrar um golpe, fazendo Sculley pedir demissão para assumir o controle…. Sculley fez um ultimato ao conselho: era ele ou Steve…. olhei para Steve e disse que ele ainda não estava preparado para administrar a companhia. Eu já tinha dito isso a ele várias vezes….Ninguém se alinhou com Steve. Ele ficou bastante magoado e falou que ninguém jamais o tinha ensinado a ser CEO, então fazia o que achava ser melhor para a Apple.”
- “Ser demitido pela Apple constrangeu Steve. Dois de seus heróis do Vale do Silício eram Bob Noyce, fundador da Intel, e Dave Packard, um dos fundadores da Hewlett-Packard. Ele ligou para os dois e pediu desculpas por ter ‘pisado na bola’.”
- “Steve não era um bom gestor, mas era o visionário e a alma da Apple.”
- “O talento de Steve era sua capacidade de ver ou ouvir uma ideia, criar um modelo de referência em sua mente e torná-lo perfeito, e então apropriar-se da ideia e conduzir sua equipe para exceder as expectativas de todos no produto final.”
- “Eu pensava nele (em Steve) como o consumidor perfeito. Não aceitava imperfeição alguma em seus produtos. Detestava botões, plugues, manuais e conexões estranhas de qualquer tipo. ‘Mantenha tudo simples, limpo e intuitivo’, dizia.”
- “(Também era) o homem de marketing perfeito. Gostava de desenhar produtos que realmente se vendiam sozinhos. Pegue um iPad ou um iPhone e desfrute a experiência.”
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