Empresário diz que processo de descoberta do propósito da marca nas empresas é semelhante ao terapêutico.

Há 18 anos no mercado brasileiro e latino-americano de construção e gestão de marcas, o Grupo Troiano de Branding segue o propósito que o acompanha desde a origem, segundo o presidente da companhia, Jaime Troiano. “Nossa paixão sempre foi construir marcas de valor não só para as empresas, mas também para os consumidores e à sociedade”, afirmou. Um dos mais respeitados profissionais de branding do Brasil e pioneiro na atividade, o empresário avalia que uma consequência desse propósito foi a sociedade firmada entre o Grupo Troiano de Branding e a BrightHouse, empresa norte-americana sediada em Atlanta. O acordo originou a criação da BrightHouse Brasil há quase dois anos. “Compartilhamos a mesma paixão. A BrightHouse em Atlanta foi prospectada por outras empresas brasileiras para uma parceria, mas a nossa identificação foi fundamental”, afirmou. Com a sociedade, a BrightHouse Brasil acumula 14 anos de metodologia, além de atualização tecnológica internacional constante para projetos de definição de Master Idea® da marca. “Sei que não somos a única empresa, mas como disse Isaac Newton: Enxergo muito mais longe do que os outros porque estou sentado no ombro de gigantes. No nosso caso, o gigante é o CEO da BrightHouse em Atlanta, Joey Reiman”, disse.

Além da BrightHouse Brasil, o Grupo é formado pela Troiano Pesquisa e Desenvolvimento de Marca e pela Brands&Values Avaliação Econômica de Marca. Desde 1996 a diretora geral e sócia do Grupo Troiano de Branding, Cecília Russo, faz parte dessa história. Formada em psicologia, trabalhou na Young & Rubicam, Salles DMB&B e Research International. Em 1999, foi vencedora do prêmio ESOMAR na categoria Uso Mais Interessante de Pesquisa, pelo estudo “A Bela e A Fera: como as marcas conectam os dois lados da personalidade feminina”. Autora dos livros "Vida de Equilibrista: as dores e as delícias da mãe que trabalha" e "Aprendiz de equilibrista: Como ensinar os filhos a conciliar família e carreira".

Na atual fase do Grupo Troiano de Branding, o presidente destaca a importância das empresas identificarem sua razão de ser no mundo, já que esta iniciativa também se converte em retorno financeiro para os acionistas, que pode ultrapassar 1.000%.

Como foi mencionado na reportagem Propósito é a força que move as empresas, o propósito está dentro da organização, na sua vocação original. Mas isso não significa que seja fácil identificá-lo. “O propósito é como a raiz, que não aparece e é recoberta com o tempo. Dentro de uma empresa, é escondida pela missão e visão. É difícil para uma companhia identificar o propósito sozinha, porque o processo é semelhante ao terapêutico. Nós temos de ajudá-la a enxergar como ela realmente é”, explicou.

Ao longo de quase duas décadas, Jaime Troiano assessorou centenas de organizações em projetos de gestão de marcas e de comportamento do consumidor, nos setores de serviços, consumo, comunicação, B2B, duráveis e veículos. Antes, foi vice-presidente de planejamento na Young & Rubicam, MPM-Lintas e BBDO, para o Brasil e América Latina. Troiano é autor do livro “As marcas no divã: uma análise de consumidores e criação de valor” e assina artigos, colunas e estudos sobre o assunto no Brasil e no exterior, inclusive para o Portal HSM.

Portal HSM
26/08/2011

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