BrightHouse Brasil explica detalhes do processo de revelação de propósitos e seus custos.

Após a palestra O Propósito da Marca: a Ideia de Branding mais Poderosa do Planeta, realizado pelo Grupo Troiano de Branding, no Bar des Arts, em São Paulo, o público participou ativamente com perguntas sobre o tempo de duração do trabalho, custos e detalhes sobre o conceito inovador.

O presidente do Grupo Troiano de Branding, Jaime Troiano, e a diretora geral do Grupo Troiano de Branding, Cecília Russo, que ministraram a palestra, afirmaram que o processo de revelação do propósito de uma marca leva, em média, de 12 a 16 semanas. “Para atingir esse prazo, a agenda é um gargalo, já que falamos com funcionários e executivos. Na TV Globo, por exemplo, ouvimos cerca de 40 pessoas, entre executivos, diretores de programação, artistas etc. Depois do processo de investigação, há ainda as etapas de incubação, iluminação e ilustração. O mais importante é que não delegamos o projeto a nenhum subcontratado porque entramos em um nível de intimidade da empresa que é impossível de ser repartido com alguém”, explicaram os palestrantes.

Após a revelação do propósito, a BrightHouse Brasil, empresa do Grupo Troiano de Branding, acompanha a implantação, mas o cliente tem a opção de fazer isso com outros fornecedores. “A agência Talent, por exemplo, acompanhou o projeto da Alpargatas, nosso cliente. Neste caso e no dos demais clientes, a área de Recursos Humanos participou desde o início porque as ações também são internas e direcionadas à equipe”, disse Cecília.

A diretora do Grupo Troiano de Branding explicou que o propósito é construído de dentro para fora da empresa e que é importante que, depois desse processo, ele não fique “na gaveta”. “As ações que desenvolvemos servem de briefing para as companhias inserirem o propósito no discurso dos funcionários e nos materiais entregues aos seus clientes. Isso é importante para que o propósito seja verdade e não só um arquivo PowerPoint ou um filme bonito”, afirmou Cecília.

Outra questão levantada pelo público foi sobre se existe mudança ou renovação do propósito com o passar dos anos. Jaime Troiano explicou que o propósito tem o sentido de eternizar a ação essencial da empresa e, por isso, ele permanece e é duradouro. O que pode haver é a renovação das ações de tangibilização, como a do slogan, por exemplo. “O CEO mundial da BrightHouse, Joey Reiman, fala sobre a importância de monitorar as ações feitas e de revitalizar as ideias propostas”, disse Jaime Troiano.

Um dos espectadores da palestra questionou sobre os custos para a construção do propósito de uma marca ou empresa. Segundo os palestrantes, o valor depende de cada caso, do volume de informações que a organização tem, do tempo para a realização do trabalho e da necessidade de projetos adicionais.

Portal HSM
26/08/2011

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